英会話スクール — AI チャットアシスタント
英会話スクール向けのAIチャットウィジェットです。体験レッスン予約、開講スケジュール、レベル別コース案内、振替・欠席連絡などを自動で受け付け、営業時間外も即時に回答します。校舎固有の規定や教材情報を学習し、窓口業務をVirtual Receptionistとして標準化・効率化します。
即時対応
体験予約やコース選択の初期問合せに即応。営業時間外の不在時も逃さず受け、連絡先や希望条件を整然と引き継ぎできます。
予約自動化
体験・見学の空き枠照会から仮予約までを自動化。カレンダー連携や確認フローに沿い、人手の確認作業を最小化します。
学習データ活用
よくある質問、休会や振替の相談、教材に関する案内を学習。校舎・コースごとの表現を統一し、ブレない応対品質を維持します。
導入時、既存の規約やカリキュラムをどう反映できますか？
既存のWeb、申込書、校則、FAQなどを取り込み、スクール固有の語彙で回答するプロンプトと知識ベースを構築します。管理画面から更新可能。改訂点は即時反映し、誤答を避ける禁止事項も設定できます。
複数校舎やコース体系が複雑でも対応できますか？
校舎名や地域、コース、対象年齢などの属性でルーティングし、該当ルールに沿った回答を生成します。不確実な場合は有人対応へ切替可能。引き継ぎ用の会話要約と必須項目も保持します。
個人情報や会話データの扱いはどうなりますか？
会話内容は用途限定で保存し、不要データは自動または手動で削除可能。転送・保存時は暗号化し、アクセス権限を細かく制御します。学習用データは外部公開せず、再利用を制限します。