WhatsApp自動化機能
WhatsAppでの顧客コミュニケーションを自動化するために必要なすべてが揃っています。
自動応答
お客様のメッセージに24時間365日、AIが即座に応答し、不在時でもお問い合わせに対応します。
予約受付
カレンダー自動連携により、お客様がWhatsAppから直接予約を取れるようにします。
一斉配信メッセージ
ワンクリックで顧客リスト全体にプロモーション、更新情報、お知らせを送信します。
テンプレートメッセージ
通知、確認、リマインダーには、事前承認済みのメッセージテンプレートを利用できます。
AI会話
自然言語理解により、複雑な問い合わせを把握し、的確に応答します。
マルチエージェント対応
複数のチームメンバーが1つのWhatsApp Businessアカウントから会話を管理できます。
WhatsApp自動化を選ぶ理由
お客様が普段使っているチャネルでつながりましょう。
20億人以上のWhatsAppユーザーにリーチ
世界中で利用されているメッセージングプラットフォームで、お客様とつながれます。
メッセージ開封率98%
WhatsAppメッセージはメールとは異なり、ほぼ即座に開封されます。
応答時間を90%短縮
AIが24時間体制でルーティンの問い合わせに即座に対応します。
予約数を40%増加
チャット内で直接簡単に予約できるようにします。
あらゆるWhatsAppのやり取りを自動化
予約受付から注文状況の更新まで、AIがWhatsAppを通じてすべてを処理します。
予約リマインダー
注文確認
配送状況の更新
カスタマーサポート
予約リクエスト
FAQ対応
リード評価
プロモーションキャンペーン
