医学部専門予備校 — AI チャットアシスタント
医学部専門予備校向けAIチャットウィジェットが、入学検討者・保護者・在校生からの問い合わせに即応し、案内を一元化します。シラバス、講座スケジュール、体験授業や個別相談の予約受付まで、Virtual Receptionistが24時間対応し、教務・広報の負荷を軽減します。
出願・見学の即時案内
出願条件、必要書類、校舎見学や体験授業の予約を自動案内。来訪までの動線を整え、取りこぼしの少ない初期対応を実現します。
学内情報の一元回答
カリキュラム、時間割、模試・面談の流れなどを最新データから回答。誤案内を抑え、電話やメールの往復を削減します。
運用・品質の継続改善
会話ログを可視化し、よくある質問や離脱点を把握。学期や入試日程に合わせて回答を更新し、運用精度を継続的に高めます。
既存サイトや資料請求フォームとどう連携できますか？
ウィジェットはタグ設置で導入でき、既存の資料請求フォームや予約ツールとパラメータ連携が可能です。Virtual Receptionistが取得した問い合わせ情報をCRMやメールに転送し、担当者への引き継ぎフローも設定できます。
回答の正確性はどのように管理しますか？
校内の公式資料のみを知識ベースに登録し、承認ワークフローで公開。出願期やカリキュラム変更に合わせて版管理し、テスト環境で挙動確認後に反映します。不明点は自動で有人対応にエスカレーション可能です。
個人情報とセキュリティは大丈夫ですか？
収集項目の最小化、同意取得の提示、権限分離でアクセスを制御します。保存期間やマスキング方針を設定でき、通信と保存時の暗号化に対応。必要に応じてログから個人情報を自動マスクできます。