認可外保育園 — AI チャットアシスタント
認可外保育園向けAIチャットウィジェットは、入園可否、空き状況、保育時間、料金、見学予約などの問合せに即時対応します。園の方針や給食・延長保育の案内を一貫した表現で提供し、保護者の不安を軽減。必要に応じてVirtual Receptionistがスタッフへの引き継ぎや連絡先収集も行います。
電話負荷を軽減
よくある質問へ自動回答し、繁忙時でも取りこぼしを抑制。緊急度の高い案件のみをスタッフに通知します。
情報を即時提示
料金体系、保育時間、持ち物、カリキュラムなどの園情報を統一フォーマットで提示。最新内容へ簡単更新。
見学予約を自動化
候補日提案と仮押さえ、リマインド送信まで対応。保護者の都合変更にも柔軟に追従します。
導入や既存サイトへの設置は難しいですか？
設置はサイトに短いスクリプトを貼るだけ。主要CMSやサイトビルダーにも対応します。初期設定ウィザードで園固有の項目を反映し、問い合わせ導線や見学予約の流れはVirtual Receptionistで細かく調整できます。
どのように保護者の個人情報を扱いますか？
氏名・連絡先などの取得は明示同意の上で最小限に限定。保持期間や削除ポリシーを管理画面で設定可能。アクセス権限を役割別に制御し、送受信データは暗号化、不要情報は自動マスキングに対応します。
スタッフとの連携や引き継ぎはできますか？
可能です。Virtual Receptionistが回答不能・高優先の対話を担当者へ引き継ぎ、要件や履歴、タグを添えて通知。営業時間内外での振り分けや、メール・チャット・外部連絡先への連携も設定できます。