リラクゼーション整体 — AI チャットアシスタント
リラクゼーション整体向けのAIチャットウィジェットが、Virtual Receptionistとしてサイトに常駐し、来店前の不安解消と予約導線を整え、現場の応対負担を軽減します。メニュー提案、担当者の指名可否、所要時間や持ち物などの基本案内を自動化し、営業時間外もお客様の期待値を適切に調整します。
予約・空き確認
希望日時やコースを聞き取り、予約フォームや電話へ円滑に誘導。すでに埋まっている時間帯には代替候補を提示し、無駄な往復連絡を減らします.
問合せ自動応対
サービス内容、所要時間、着替えの有無、マタニティ対応などのよくある質問に即応。サロンの方針に沿った回答だけを返し、現場のブレを抑えます。
集客導線の最適化
クーポン、初回案内、アクセス情報、回数券の運用方針などへのリンクを整理し、離脱ポイントを削減。施術前後の注意事項も明確化し、期待値を揃えます。
既存の予約システムと連携できますか？
外部の予約カレンダーやフォームとは、URL深リンクやカレンダー公開情報の参照で簡易連携、対応プラットフォームではWebhookやAPIで在庫照会・誘導が可能です。運用中の仕組みを崩さずに導入設計します。
スタッフの指名やコースの細かな違いまで答えられますか？
店舗ごとのルールやメニュー表、指名可否、オプション、所要時間、キャンセル扱いなどをナレッジ化し、意図に沿って案内します。曖昧な質問には追加で確認を促し、誤案内を避ける設計が可能です。
セキュリティと個人情報の扱いはどうなっていますか？
チャット上で不要な個人情報の収集を抑制し、入力項目を最小化。予約や問合せの送信先は店舗指定のシステムに限定。ログは権限管理のうえで保管し、削除ポリシーに従います。