40%
予約増加
24/7
予約受付可能
15時間
週あたりスタッフ時間節約
95%
顧客満足度
よくある課題
✕
車両作業中に電話に出られない✕
お客様からの修理状況確認が頻繁✕
繁忙期のスケジュール調整が困難✕
応答できない問い合わせによる機会損失AI Receptionistができること
サービス予約
AIがオイル交換、点検、修理の予約をカレンダーに直接登録します。
状況確認
お客様は整備士の作業を中断せずに修理状況を確認できます。
部品問い合わせ
AIが在庫状況と価格に関する質問に対応します。
リコール通知
サービスリコールやメンテナンスリマインダーを自動配信します。
AIが対応する質問
“オイル交換はいくらですか？”
“いつ車を持ち込めますか？”
“車は仕上がっていますか？”
“BMWの修理は対応していますか？”
“営業時間は何時までですか？”
すべての機能
サービス予約の受付
修理見積もりの提供
部品在庫の確認
サービスリマインダーの送信
保証に関する質問対応
リコール通知の処理
営業時間・所在地の案内
緊急通話の転送
“以前は車の作業中に30%の電話を逃していました。今ではすべての電話に応答し、ほとんどの予約が自動で入ります。”
田中 修一
オーナー、クイックフィックスオート