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よくある課題
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予約の電話が多い✕
診療時間外の患者からの問い合わせ✕
処方箋再発行の依頼✕
無断キャンセルAI Receptionistができること
スマート予約
医師の空き状況と診療内容に基づいて予約を受け付けます。
処方箋再発行
再発行依頼と薬局との連携を処理します。
予約リマインダー
自動リマインダーで無断キャンセルを減らします。
トリアージ案内
緊急性の高いケースを適切に誘導します。
AIが対応する質問
“今週、先生の診察を受けられますか？”
“処方箋の再発行をお願いします”
“検査結果は出ていますか？”
“この保険は使えますか？”
“紹介状はどうやってもらえますか？”
すべての機能
予約受付
処方箋再発行
検査結果の問い合わせ
保険確認
紹介状依頼
時間外対応
予約リマインダー
問診対応
“受付が対応しきれない状態でした。今ではAIが60%の電話に対応し、リマインダーのおかげで無断キャンセルが40%減少しました。”
山田 恵子 医師
院長、ファミリーヘルスクリニック